Podcast 7: Ken je klant
Deze aflevering licht Pieter Mansvelder de belangrijkste wijzigingen in de herziene Standaard 315 toe. Hij gaat aan de hand van drie sporen dieper in op het (nog) beter leren kennen van je klant. De impact van de herziene Standaard 315 is groot, want de vereiste kennis van de klant is uitgebreider en gedetailleerder dan volgens de huidige standaard.