Kritonline 100: Onze top 6 bevindingen uit OKB’s, én 6 tips! (deel 2)
In ons vorige blog hebben we de eerste drie meest voorkomende bevindingen bij OKB’s geconstateerd. Het ging dan met name over de kennis van de klant die veel uitgebreider kan en moet, en ook in het proces van klant- en opdrachtcontinuatie zien we ruimte voor verbetering. Tot slot beschreven we dat de uitvoering van de cijferanalyse niet altijd volgens de standaard werd uitgevoerd. In dit blog behandelen we de volgende 3 punten die we veelvuldig bij OKB’s tegenkomen. Ook geven we je bij elke bevinding een tip om ze te voorkomen.