Kritonline 141: SKM1 begint met de vraag: wat is kwaliteit?
De vraag “Wat is kwaliteit?” is actueler dan ooit, nu accountantskantoren zich moeten voorbereiden op de implementatie van de nieuwe regelgeving SKM1 binnen het stelsel van kwaliteitsmanagement (NVKM). In onze vorige blogs gingen we al in op verschillende aspecten rondom de SKM1. In dit blog staan we stil bij de essentie van kwaliteit: een begrip dat aan de basis ligt van elk effectief kwaliteitsmanagementsysteem. Het is namelijk essentieel om scherp te hebben wat jouw kantoor verstaat onder kwaliteit — nog vóór je begint met implementeren.