Voor wie?
De blended training Professionele e-mails schrijven richt zich op accountants, fiscalisten/juristen en professionals in stafdiensten.

Resultaat
Na deze blended training ben je in staat om e-mails te schrijven die objectief en kernachtig de boodschap verwoorden, een transparante opbouw hebben en helder zijn geformuleerd. Met jouw e-mails laat je zien dat je een echte professional bent.

Inhoud
Deze training bestaat uit de volgende onderdelen:

  • Hoe kom je tot doelgerichte e-mails inzetten met voldoende aandacht voor de functie, de boodschap en relevante informatie?
  • Aan welke vier onderdelen van de e-mail moet je voldoende aandacht besteden?
  • Wat is de belangrijkste boodschap van je e-mail en breng je die zo duidelijk mogelijk?
  • Hoe formuleer je helder en met een positieve toon?

Aanpak
Je begint de training Professionele e-mails schrijven met een e-learning waarin alle onderwerpen aan bod komen. Daarbij heb je de keuze uit de versie voor accountants, voor fiscalisten/juristen of voor professionals in stafdiensten. Er is geen voorkennis nodig voor deze e-learning. Deze e-learning bestaat uit inhoudsdelen waarin we de belangrijkste onderdelen van een goede e-mail behandelen. De uitleg wordt afgewisseld met veel oefeningen. De e-learning wordt afgesloten met een eindtoets. Er zijn twee herkansingsmogelijkheden voor de toets. De gemiddelde tijd voor deze e-learning is 3 uur.

Na het succesvol afronden van de e-learning neem je deel aan de bijeenkomst waarin (geanonimiseerde) documenten uit de praktijk centraal staan. Je geeft feedback op de e-mails van anderen en zij geven hun feedback op die van jou. Verder besteden we aandacht aan een efficiënt schrijfproces voor je e-mails.