E-learning

Klantgericht formuleren voor accountants

Schrijf teksten die helder zijn, prettig lezen en precies doen wat jij bedoelt.
Online leren
Gemiddeld Dagdeel
€ 205

Van accountantsjargon naar heldere taal

Je hebt iets belangrijks te melden, maar je tekst voelt stroef. Of erger: je klant leest het twee keer en belt alsnog met “wat bedoel je precies?”. Zonde van je tijd en van het vertrouwen dat je juist wilt opbouwen. In deze e-learning leer je zo formuleren dat je klant meteen snapt wat er staat, wat jij verwacht en wat hij van jou kan verwachten.

Voor wie?

Je werkt als accountant en je wilt investeren in betere schriftelijke communicatie richting je klanten. Je merkt dat je soms te vakmatig schrijft, waardoor je boodschap minder landt dan je wilt. Je wilt sneller to the point komen, zonder bot te worden, en je wilt dat je klant meteen begrijpt wat jij vraagt of adviseert.

Wat komt aan bod?

Je leert een slimme schrijfaanpak waarmee je sneller helder en concreet formuleert, ook als de inhoud complex is. Je maakt je zinnen scherper door vaagheden en opgeblazen formuleringen om te zetten naar duidelijke taal. Je schrijft meer in de taal van de lezer, zodat je minder leunt op onbekende vakwoorden en je boodschap beter aankomt. Je krijgt gevoel voor de keuze tussen actieve en passieve zinnen, zodat je tekst directer wordt en sneller leest. En je leert informatie doseren, zodat je zinnen niet ontsporen in lange aanlopen en ingewikkelde constructies.

Wat is het resultaat?

Na deze e-learning schrijf je teksten waarin je klant direct ziet wat je bedoelt en wat de volgende stap is. Je communiceert duidelijker wat jij van de lezer verwacht en wat die van jou kan verwachten, zonder dat je extra pagina’s hoeft toe te voegen. Je teksten worden concreter, actiever en beter afgestemd op de lezer, waardoor misverstanden en heen en weer mailen afnemen. En jij voelt meer rust, omdat je weet: dit is helder, dit is professioneel en dit komt over zoals ik het bedoel.
Online leren

Zelfstudie op het moment dat het jou uitkomt.

Met e-learning doe je op een toegankelijke, snelle en flexibele manier nieuwe kennis op!

Misschien vind je dit ook interessant:

In company training
Leertraject

Referaatbegeleiding voor accountants

Met referaatbegeleiding van Kriton werk je in 5 sessies toe naar je referaatverdediging in het kader van de praktijkopleiding.

PE-abonnement
Online leren

KendeWwft voor accountants

Houd je kennis van de Wwft structureel scherp met 16 dagen lang 3 praktijkgerichte vragen per dag, inclusief directe feedback en toelichting.

In company training
Classroom

AI in de accountantspraktijk

Leer hoe je AI dagelijks kunt inzetten als collega, creatieve sparringpartner én kwaliteitsverbeteraar!