Je werkt als fiscalist en je wilt klanten schriftelijk duidelijke antwoorden geven op fiscale vraagstukken. Je merkt dat je advies inhoudelijk sterk is, maar dat de formulering, structuur of toon soms nét niet helpt om de boodschap snel te laten landen. Je wilt de vraag achter de vraag sneller boven tafel krijgen, zodat je advies niet alleen correct is, maar ook relevant en bruikbaar voor de klant.

Je leert de werkelijke vraag van de klant scherp krijgen, inclusief de vraag achter de vraag, zodat je advies niet om de kern heen draait. Je oefent hoe je tot een duidelijk antwoord komt en welke informatie je wél opneemt en welke je juist bewust laat liggen. Je bouwt een logische structuur die de lezer meeneemt, met heldere kopjes, alinea’s en slimme verwijzingen waar dat helpt. Je maakt je tekst toegankelijker en concreter, zodat je minder vaktaal nodig hebt en je boodschap sneller gelezen wordt. En je werkt aan toon en uitstraling, zodat je advies professioneel voelt én prettig overkomt.

Na deze training schrijf je adviezen die de klantvraag echt beantwoorden, omdat je sneller de kern te pakken hebt en daar strak op blijft. Je formuleert je antwoord duidelijker en onderbouwt het precies genoeg, waardoor je advies sterker wordt en minder discussie oproept. Je teksten krijgen een logische opbouw en een toegankelijke stijl, zodat klanten sneller begrijpen wat je bedoelt en wat je van hen verwacht. Je weet hoe je AI efficiënt inzet en hoe je de output kritisch controleert.