E-learning

Klantgericht formuleren voor accountants

Schrijf teksten die helder en begrijpelijk zijn, prettig lezen en precies die boodschap overbrengen die jij bedoelt.
Online leren
Gemiddeld Dagdeel
€ 205

Van accountantsjargon naar heldere taal

Je hebt iets belangrijks te melden, maar je tekst voelt stroef. Of erger: je klant leest het twee keer en stelt je alsnog de vraag: “wat bedoel je precies?”. Zonde van je tijd en van het vertrouwen dat je juist wilt opbouwen. In deze e-learning leer je zo formuleren dat je klant meteen snapt wat er staat, wat jij verwacht en wat hij van jou kan verwachten.

Voor wie?

Je werkt als accountant en je wilt investeren in betere schriftelijke communicatie richting je klanten. Je merkt dat je soms te vakmatig schrijft, waardoor je boodschap minder landt dan je wilt. Je wilt sneller to the point komen, zonder bot te worden, en je wilt dat je klant meteen begrijpt wat jij vraagt of adviseert.

Wat komt aan bod?

Je leert een slimme schrijfaanpak waarmee je sneller helder en concreet formuleert, ook als de inhoud complex is. Je maakt je zinnen scherper door vaagheden en vaktechnische formuleringen om te zetten naar duidelijke tekst. Je schrijft meer in de taal van de lezer, zodat je minder leunt op vakjargon en je boodschap beter aankomt. Je krijgt gevoel voor de keuze tussen actieve en passieve zinnen, zodat je tekst directer wordt en sneller leest. En je leert informatie doseren, zodat je zinnen niet ontsporen in lange aanlopen en ingewikkelde constructies.

Wat is het resultaat?

Na deze e-learning schrijf je teksten waarin je klant direct ziet wat je bedoelt en wat de volgende stap is. Je communiceert duidelijker wat jij van de lezer verwacht en wat die van jou kan verwachten, zonder dat je extra uitleg hoeft toe te voegen. Je teksten worden concreter, actiever en beter afgestemd op de lezer, waardoor misverstanden en heen en weer mailen afnemen. En jij voelt meer rust, omdat je weet: dit is helder, dit is professioneel en dit komt over zoals ik het bedoel.
Online leren

Zelfstudie op het moment dat het jou uitkomt.

Met e-learning doe je op een toegankelijke, snelle en flexibele manier nieuwe kennis op!

Misschien vind je dit ook interessant:

In company training
Blended

Overtuigende managementletters schrijven

In de accountancy draait het niet alleen om cijfers. Je bevindingen, conclusies en adviezen krijgen pas waarde als je ze zó weet te verwoorden dat je lezer én klant snel begrijpen wat er speelt en wat de vervolgactie moet zijn.

In company training
Classroom

Schrijven met AI

Jij schrijft, AI helpt! Welke stappen je zet om een goede tekst te schrijven en hoe je AI gebruikt als jouw virtuele schrijfhulp: dát is wat je leert in deze training. Je krijgt handige handvatten en de juiste kennis om zelf nog beter te schrijven en je daarbij slim te laten helpen door AI.

In company training
Blended

Professionele e-mails schrijven

Je schrijft elke dag e-mails, maar soms kost je het meer tijd dan je lief is. Je wilt dat je lezer snapt wat jij bedoelt en ook echt in actie komt. In deze training maak je van elke e-mail een heldere boodschap met een prettige toon en een professioneel resultaat.