Je werkt als professional in een team en wilt effectiever communiceren. Je merkt dat je feedback soms uitstelt of te voorzichtig formuleert. Of je wilt leren hoe je feedback open ontvangt zonder direct in de verdediging te schieten. Je wilt bijdragen aan een cultuur waarin bespreekbaarheid normaal en veilig is, ook als het druk is of als het onderwerp gevoelig ligt.

Je leert wat effectieve feedback is en waarom timing en intentie het verschil maken. Je traint met het model van geweldloze communicatie, waardoor je duidelijker benoemt wat je ziet, wat het effect is en wat je nodig hebt. Je ontdekt het verschil tussen een proactieve en een reactieve houding, zodat je feedback niet laat gebeuren maar bewust stuurt. Je oefent met actief luisteren, doorvragen en het vragen om toelichting, zodat je feedback die je krijgt echt begrijpt in plaats van hem meteen te parkeren. Je gaat aan de slag met hoe je opvolging geeft aan feedback, zodat het niet bij een gesprek blijft maar leidt tot zichtbaar beter gedrag en betere afspraken.

Na deze training haal je meer uit feedbackmomenten, omdat je duidelijker communiceert en beter aanvoelt wat de situatie nodig heeft. Je kunt feedback geven zonder omwegen, en je kunt feedback ontvangen zonder in de verdediging te schieten. Je bereikt sneller inhoudelijke doelen, terwijl je de relatie goed houdt en samenwerking juist versterkt. En je merkt het meteen in de praktijk: minder ruis, minder herhaalgesprekken, meer vertrouwen en meer groei, bij jezelf én bij de ander.