Voor wie?
Deze training richt zich op alle professionals die via gesprekken en interviews relevante informatie moeten verzamelen.

Resultaat
Na deze training weet je wat echt luisteren is, waarom dat zo moeilijk is en hoe het toch mogelijk is om er beter in te worden. Daarnaast kun je met de chunktechniek snel schakelen tussen verschillende vraagniveaus.

Inhoud
Deze training bestaat uit de volgende onderdelen:

  • Hoe werkt luisteren en waarom is het zo lastig?
  • Hoe kun je echt luisteren aanleren?
  • Hoe werkt chunken en hoe pas je het optimaal toe?

Aanpak
In de training krijg je per onderwerp een korte uitleg en daarna ga je met de andere deelnemers oefenen.